Гарантия на товар

Гарантийный срок

Гарантийный срок на изделия – 3 года при условии правильной эксплуатации изделий, описанной в паспорте изделий, предоставляемом при отгрузке, являющийся неотъемлемой частью Договора.

• Гарантийный срок на фурнитуру для дверей, предоставляемый заводом-производителем составляет полгода,
• Гарантия на стеклопакеты не распространяется на механические повреждения и на конденсат с внешней стороны стекла,
• Гарантия не предоставляется, если при производстве изделия, использовались комплектующие, предоставленные Покупателем.

Условия гарантии

При наличии кассового чека.
Организация дает гарантию согласно ГОСТ 30674-99 только на оконные блоки и балконные дверные блоки из поливинилхлоридных профилей одинарной конструкции со стеклопакетами с площадью, не превышающей 6 кв.м. для изделий белого цвета и 4,5 кв.м. для изделий других цветов, при максимальной площади каждого открывающегося элемента не более 2,3 кв.м. для изделий белого цвета и 2 кв.м. - для изделий других цветов. На неподлежащие под данные параметры изделия, а также любые конструкции гарантия не распространяется ни при каких обстоятельствах.

Согласно письму ГОССТРОЯ РОССИИ № 9-28/200 от 21.03.2002 допускается временное образование конденсата на внутреннем стекле стеклопакета;

Поставщик не несет ответственности за совместимость изделия с особенностями эксплуатации помещения, включая различные виды строительных работ с нарушениями инструкции по эксплуатации изделий;

Условия гарантии не распространяются на повреждения (дефекты) изделий, возникшие:

• в результате воздействия обстоятельств непреодолимой силы;
• в результате несоблюдения правил эксплуатации и ухода за изделиями, предусмотренных Инструкцией по эксплуатации;
• в результате нарушений в работе отопительных и вентиляционных систем в помещении Заказчика.

Условия гарантии распространяются на монтажные работы (установка окон), гарантийный срок – 1 (один) год с момента завершения монтажных работ, а также на регулировку окон и оконных элементов, гарантийный срок – 6 месяцев с момента завершения монтажных работ.

Гарантия не распространяется

Условия гарантии не распространяются на повреждения (дефекты) изделий, возникшие:

• в результате воздействия обстоятельств непреодолимой силы;
• в результате несоблюдения правил эксплуатации и ухода за изделиями, предусмотренных Инструкцией по эксплуатации;
• в результате нарушений в работе отопительных и вентиляционных систем в помещении Заказчика.

Товары, на которые распространяется гарантия

Гарантия на отказные и готовые окна — 3 года, на окна б/у гарантия не распространяется.